Asistencia Remota

Si tienes algún problema con tu ordenador y necesitas asistencia rápida y sin desplazamiento, desde aquí puedo ayudarte.

La asistencia remota es un sistema de ayuda completamente seguro. Conectaré con tu ordenador para resolver el problema a través de internet. Mientras tu podrás ver todo el proceso en tu monitor.

Esto es posible gracias a un pequeño programa que se instala de forma rápida y sencilla. Una vez instalado, el programa te da un número personal de conexión segura para que yo pueda conectar y ayudarte a distancia.

La Asistencia remota utiliza tecnología de confianza TeamViewer, utilizada por númerosas y conocidas empresas en todo el mundo.

Detalles

Actualmente solo se ofrece asistencia remota para Windows.

El servicio de asistencia remota se ofrece como un medio sencillo, rápido y cómodo para recibir ayuda en su ordenador.  La conexión tendrá la exclusiva finalidad de ayudar a resolver los problemas del ordenador. El cliente facilita el acceso de forma voluntaria y solo el es responsable de proteger su privacidad.

Si el problema que afecta a tu ordenador no puede resolverse a través de la asistencia remota o dicho problema genera nuevos daños en el ordenador durante o después de la asistencia remota, Luis Serrano queda excento de responsabilidad.

Pasos para recibir asistencia remota

1

Descarga el programa de conexión segura, pulsando aquí

2

El programa no necesita instalación, simplemente debes ejecutarlo y estará listo para conectar y recibir asistencia remota. Apunta el número personal de conexión que aparecerá en pantalla.

3

Dame ese número por teléfono o email para que pueda conectar.

4

Una vez iniciada la conexión podrás ver como recibes ayuda directamente en tu monitor.